애플과 오픈 AI 챗GPT

애플과 오픈AI의 협업은 최근 세계개발자회의(WWDC24)에서 발표된 중요한 뉴스 중 하나입니다. 이번 협업을 통해 애플의 음성 비서 '시리'와 오픈AI의 '챗GPT'가 통합되어 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하게 됩니다. 이 기사에서는 애플과 오픈AI의 파트너십이 왜 중요한지, 그리고 이 협업이 사용자들에게 어떤 혜택을 가져다 줄지에 대해 상세히 알아보겠습니다.

 

 

애플과 오픈AI의 협업

1. 트렌드 세터와 얼리 어답터의 결합

애플의 '아이폰'과 오픈AI의 '챗GPT'는 모두 트렌드 세터와 얼리 어답터들 사이에서 큰 인기를 끌고 있는 제품입니다. 애플은 주로 20세 미만의 젊은 층에서 높은 인기를 누리고 있으며, 챗GPT 사용자 중 52%는 20대와 30대입니다. 두 제품 모두 젊은 층에서 선호하는 공통점을 가지고 있어 시너지 효과를 발휘할 가능성이 큽니다.

애플은 이번 협업을 통해 음성 비서 '시리'에 챗GPT를 통합함으로써 더 자연스럽고 인간적인 대화를 제공할 수 있게 되었습니다. 단순히 명령을 수행하는 기능을 넘어서 사용자가 필요로 하는 정보를 더욱 정확하고 신속하게 제공할 수 있게 된 것입니다.

 

2. WWDC24에서 발표된 협업 내용

애플은 2024년 6월 10일, 캘리포니아 쿠퍼티노에서 열린 세계개발자회의(WWDC24)에서 오픈AI와의 협업을 공식 발표했습니다. 이번 발표를 통해 애플 제품 이용자들은 '시리'를 통해 챗GPT에 직접 접속할 수 있게 되었습니다. 특히 최신형 'GPT-4o' 버전을 통해 자연스러운 대화가 가능하게 되어 사용자 경험이 크게 향상될 것으로 기대됩니다.

애플은 이번 협업을 통해 사용자가 챗GPT의 도움을 받을 수 있는 다양한 기능을 제공할 예정입니다. 시리가 대답하기 어려운 질문을 받을 경우, 챗GPT가 대신 답변을 제공하며, 시스템 전반에 걸쳐 챗GPT가 통합되어 사용자들이 글을 작성할 때도 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

아이폰과 챗GPT의 사용자 분석

1. 연령대별 사용자 비중

애플과 챗GPT의 주요 사용자 층은 젊은 세대입니다. 정보통신정책연구원(KISDI)의 보고서에 따르면, 2023년 기준으로 삼성전자의 브랜드 점유율이 83.9%로 애플을 크게 앞섰지만, 연령대가 낮을수록 애플의 점유율이 더 높게 나타났습니다. 40대 이상의 애플 사용률은 2% 수준이었으나 20~30대는 15.7%, 20세 미만은 22.7%로 나타났습니다.

챗GPT 앱의 사용자 분석 결과에서도 비슷한 경향이 나타났습니다. 지난 5월 기준으로 챗GPT 앱 사용자 수는 315만 명으로, 전체 스마트폰 사용자 중 약 6%를 차지했습니다. 이 중 2030 연령대가 전체 사용자의 절반 이상을 차지하고 있으며, 성별 비중에서는 남성이 60.4%, 여성이 39.6%로 조사되었습니다.

 

2. 애플의 젊은 층 공략 전략

애플은 젊은 층을 타겟으로 한 마케팅 전략을 통해 시장 점유율을 확대하고 있습니다. 특히 이번 오픈AI와의 협업을 통해 젊은 사용자들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 하여 충성 고객을 확보하려는 전략을 펼치고 있습니다. 이번 협업을 통해 애플은 젊은 층의 수요를 충족시키고, 사용자 경험을 개선하여 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.

 

 

애플 인텔리전스와 기존 기기의 제약

1. 애플 인텔리전스의 도입

애플은 WWDC24에서 '애플 인텔리전스'라는 새로운 AI 시스템을 공개했습니다. 이 시스템은 아이폰, 아이패드, 맥 등 다양한 애플 기기에서 사용할 수 있으며, 최신형 아이폰15 프로 이상, M1 이상 칩셋을 사용한 아이패드와 맥북에서 지원됩니다.

애플 인텔리전스는 사용자에게 개인화된 AI 경험을 제공하며, 사용자의 기기 사용 패턴을 분석하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 애플은 사용자들이 더 편리하게 기기를 사용할 수 있도록 돕고, 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.

 

2. 기존 기기 사용자에 대한 제약

하지만 기존 아이폰 사용자들에게는 제약이 따를 전망입니다. 애플 인텔리전스는 최신 모델에서만 지원되기 때문에, 현재 아이폰15 일반형이나 플러스 모델 이용자는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 이는 기존 사용자들이 새로운 AI 기능을 누릴 수 없다는 점에서 아쉬운 부분입니다.

반면 삼성전자는 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 Z 플립5·폴드5 등 기존 제품에도 AI 기능을 지원함으로써 더 많은 사용자들이 최신 기술을 경험할 수 있도록 하고 있습니다. 이는 애플과의 차별화된 전략으로, 삼성전자는 기존 사용자들을 고려한 업데이트를 통해 사용자 만족도를 높이고 있습니다.

 

 

애플과 오픈AI의 협업이 가져올 미래

애플과 오픈AI의 협업은 사용자들에게 큰 변화를 가져올 것입니다. '시리'와 '챗GPT'의 통합을 통해 애플은 더 자연스럽고 인간적인 대화를 제공하며, 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 특히 젊은 층을 타겟으로 한 전략을 통해 애플은 시장 점유율을 확대하고, 충성 고객을 확보할 수 있을 것입니다.

 

하지만 기존 아이폰 사용자들에게는 일부 제약이 있을 수 있다는 점에서 아쉬움이 남습니다. 애플이 이러한 제약을 어떻게 극복하고 더 많은 사용자들에게 혜택을 제공할지 주목됩니다.

 

이번 협업을 통해 애플과 오픈AI는 기술 혁신을 선도하며, 더 많은 사용자들이 AI 기술을 통해 편리함을 누릴 수 있도록 할 것입니다. 앞으로도 두 회사의 협업이 가져올 긍정적인 변화들을 기대해 봅니다.